Die Meldung über die App war kinderleicht. Da ich "nur" einen Glasschaden hatte, wäre eine verkürzte Eingabe zwar nett gewesen, so ist es aber universell. Die Rückmeldung hat aber mit fast 20h mir zulange gedauert. Die Sachbearbeiterin war sehr freundlich und zuvorkommend. Meine Fragen zur Schadensbehebung wurden fachkundig beantwortet.