Mein kostenvoranschlag vom zahnarzt war schon über 2 wochen bei ihnen und keine(!) reaktion seitens der DBV, obwohl mein makler nachgefragt hat. Erst als ich angerufen habe, da mein zahnarzttermin kurz bevor stand, hat die DBV den kostenvoranschlag geprüft (er lag ja vor ich musste diesen nicht erneut senden). Dann ging alles schnell, dafür ein dankeschön, aber eine bestätigung per mail hätte ich mir schon gewünscht. Alles in allem ist der zeitfaktor stark ausbaufähig! Die mitarbeiter selbst sind sehr nett und zuvorkommend. Dafür ein großes lob!