Sehr guter telefonischer Service und Beratung in einer echten Pannen Situation (es ging um eine Frage zum Schutzbrief begleitend zur Kfz Versicherung). Nicht nur die Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet, auch weiterführende Ideen und Möglichkeiten wurden aufgezeigt. Sehr gute Dokumentation und Archivierung, so dass beim zweiten Telefonkontakt auf alle wesentlichen Inhalte zurückgegriffen werden konnte. Kann man sich kaum besser wünschen!