Schadensmeldung abgegeben beim Versicherungsbüro, dort guter und prompter Service. Danach Weiterleitung an Zentrale. Von dort Schadens-Bearbeitungs-Link erhalten, übersichtlich. Was vielleicht noch toll wäre, wäre bei Schadensabschluss bzw. Auslösen der Überweisung an den Kunden eine Mail zu senden, dass dieser das auch gleich weiß.