Die Mitarbeiter an sich bemühen sich sehr gut. Die hausinternen Vorgaben der AXA hinsichtlich der Zielvorgaben zur Kosteneinsparungen machen aber das Ganze aber zunichte. Da ich nicht unfair mit dem Service sein möchte, vergebe ich eine 5. Eine Empfehlung für die AXA (an einem Freund oder Kollegen) als Versicherung würde ich in Anbetracht der ständigen Abrechnungsproblemen nicht aussprechen.