Ich war mit der AXA immer sehr zufrieden und hätte gerne 10 Sterne gegeben, wenn ich nicht in zwei schwierigen Krankheitssituationen mit den Sachbearbeitern der DBV in heftige Konflikte geraten wäre. Ich musste einen Rechtsanwalt einschalten, um zu meinem Recht zu kommen. Ich wünschte mir einen sensibleren Umgang mit kranken Menschen. Allerdings kann ich auch viele Telefonate nennen, in denen ich sehr freundliche Antworten auf meine Fragen bekommen habe. Die Abrechnung der Anträge zur Krankenversicherung werden immer schnell und bis jetzt ohne Probleme erledigt.