| 12.06.2020 | 17:22 Uhr VerifiziertDer Kontakt zum Axa Vertreter ist mehr als wenig. Wenn wir ein Anliegen haben müssen wir hinterher telefonieren und warten bis ein Rückruf kommt. Und wenn man dann nachfragt warum erst so spät der Rückruf (teilweise nach Wochen) wird man angemacht ob man denn auch im Urlaub oder wenn man Krank ist sowas machen muss! Mehrmals mussten wir die Zentrale anrufen als wir Fahrzeuge anmelden wollten weil unser Betreuer mal wieder nicht erreichbar war. WENN wir die Möglichkeit bekommen würden ohne viel Arbeit die Versicherung zu wechseln, würden wir das mit allen 20-30 Firmen wie auch Privaten Verträgen tun wenn sich nichts ändert. Der Kunde sollte König sein. Wir haben das Gefühl : Der Kunde muss Zahlmeister sein und seine Klappe halten und sich am besten nie melden. Der Kontakt zum Axa Vertreter ist mehr als wenig. Wenn wir ein Anliegen haben müssen wir hinterher telefonieren und warten bis ein Rückruf kommt. Und wenn man dann nachfragt warum erst so spät der Rückruf (teilweise nach Wochen) wird man angemacht ob man denn auch im Urlaub oder wenn man Krank ist sowas machen muss! Mehrmals mussten wir die Zentrale anrufen als wir Fahrzeuge anmelden wollten weil unser Betreuer mal wieder nicht erreichbar war. WENN wir die Möglichkeit bekommen würden ohne viel Arbeit die Versicherung zu wechseln, würden wir das mit allen 20-30 Firmen wie auch Privaten Verträgen tun wenn sich nichts ändert. Der Kunde sollte König sein. Wir haben das Gefühl : Der Kunde muss Zahlmeister sein und seine Klappe halten und sich am besten nie melden. Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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