1.) Beim Hochladen der Dokumente sollte, wie sonst auch üblich, der Dateiname angezeigt werden, damit der Kunde sofort erkennen kann, um welche Rechnung / Dokument es sich handelt. 2.) Bei den eingereichten Rechnungen sollten alle eingereichten Dokumente bearbeitet werden. 3.) Bei begründeter Ablehnung sollte der Betrag nicht erstattet werden, wenn erstattet, dann die Bitte, entsprechende Dokumente nachzureichen.