Meine Anfrage im Kundenportal "My-AXA" wurde mit einer allgemeinen Info abgespeist. Desweiteren soll ich mein Anliegen nochmal per Post zusenden oder als Anhang per Mail; weil AXA meine Unterschrift haben möchte. Nun; mit der Registrierung im Kundenportal habe ich mich doch bereits ausgewiesen. Reicht das nicht aus? Egal; schreib ich der AXA halt einen Brief mit der gleichlautenden Anfrage. Es folgt die Reaktion der AXA; eine schriftliche Antwort mit einem Formular, auf dem ich NOCHMAL meine Anliegen bestätigen und unterschreiben soll!! Wirklich AXA??