| 20.06.2020 | 14:16 Uhr VerifiziertDie letzten Abrechnungen und der E-Mail Kontakt waren schlicht weg eine Katastrophe. Da werden Positionen aus unterschiedlichen Gründen abgelehnt. Beispiel Position A268: Einmal wird ein Grund genannt, dass es medizinisch nicht anerkannt ist und ein anders Mal wünscht man noch zusätzliche Diagnosen gefordert. Dann würde es anerkannt. Unglaublich! Ich kann noch mehr Beispiele bringen.
Zusätzlich werden Einsprüche einfach als abgeschlossen gekennzeichnet und ich bekomme keine Antwort mehr. Das ist respektlos! Bedeutet, ich muss wieder hinterher laufen. Ich fühle mich zur Zeit als Kunde und Patient dermaßen schlecht behandelt, da finde ich keine Worte mehr. Hier muss unbedingt was geändert werden. Zudem habe ich das Gefühl, das weiß eine Hand nicht weiß was die andere tut. Ich bin momentan sehr unzufrieden. Die letzten Abrechnungen und der E-Mail Kontakt waren schlicht weg eine Katastrophe. Da werden Positionen aus unterschiedlichen Gründen abgelehnt. Beispiel Position A268: Einmal wird ein Grund genannt, dass es medizinisch nicht anerkannt ist und ein anders Mal wünscht man noch zusätzliche Diagnosen gefordert. Dann würde es anerkannt. Unglaublich! Ich kann noch mehr Beispiele bringen.
Zusätzlich werden Einsprüche einfach als abgeschlossen gekennzeichnet und ich bekomme keine Antwort mehr. Das ist respektlos! Bedeutet, ich muss wieder hinterher laufen. Ich fühle mich zur Zeit als Kunde und Patient dermaßen schlecht behandelt, da finde ich keine Worte mehr. Hier muss unbedingt was geändert werden. Zudem habe ich das Gefühl, das weiß eine Hand nicht weiß was die andere tut. Ich bin momentan sehr unzufrieden. Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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