Die Bearbeitung erfolgt sehr schnell. Begründungen werden in der Regel verständlich dargestellt. Mitunter werden Rechnungen nicht anerkannt, obwohl ärztliche Anordnungen vorliegen. Das ist oft ärgerlich, weil aufwändige Nachbegründungen eingeholt werden müssen. Hier wäre eine großzügigere Akkzeptanz wünschenswert.