Wir waren über 20 Jahre Kunden bei AXA und hatten leider einen Schadensfall nach dieser langen Zeit. Die Abwicklung des Schadensfalls war unmöglich. Ständig mußte ich nachfragen da bei der AXA und dem Sachverständingen den die AXA bestellte die Daten verlohren gingen. Ich hatte das Gefühl ich bin deren Sekretärin. Der Sachverstänige schickt der AXA Unterlagen die AXA kann die Daten nicht lesen, und macht nichts. Auch bekam der Sachverständige nicht alle Daten die wichtig waren, die wichtigsten fehlten. Ohne meine wiederholte nachfrage würde ich heute noch warten. Leider hatten wir einen 2. Schadensfall der sehr klein war. Die AXA hat uns sofort gekündigt. So was nach dem Ärger mit der Abwicklung, ist nicht Kundenfreundlich.