Im Allgemeinen habe ich keine Probleme mit der Erstattung meiner Rechnungen gehabt. Der zeitliche Rahmen war auch immer in Ordnung. Mir gefällt die DBV aber weniger, seitdem sie zur AXA gehört. Die beiden digitalen Zugänge sind für mich recht kompliziert und auch aufgebläht. Ich habe mich darüber geärgert, dass mir keine Erstattungsformulare mehr geschickt werden. Zumindest ein Link wäre zu erwarten gewesen.