1. AXA telefonisch über Jahre schlecht erreichbar, stundenlang in der Warteschleife, ist aber inzwischen besser geworden 2. immer wieder Ablehnung der Kostenübernahme von Medikamenten, die ich ohne Probleme Kassenpatienten verordnen kann (bin selbst Ärztin mit Spezialsprechstunde an der ***!) 3. Ablehnung der Kostenübernahme trotz Einweisung zur Tagesklinik Rheumatologie, nachWochen- langem hin und her und Einschaltung des Medizinischen Dienstes der KK erst am Aufnahmetag Zusage der Kostenübernahme- den nächsten Termin hätte ich erst in 6 Monaten erhalten. Insgesamt hohe Kosten bei immer wieder Nachhaken und Beanstanden der Abrechnungen. Ich habe jahrelang für meine Eltern die Abrechnung bei der *** gemacht, das was wesentlich angenehmer. Ich kann die AXA wirklich nicht weiterempfehlen!