Ich habe AXA kontaktiert, um den aktuellen Bearbeitungsstand eines Kostenvoranschlags für eine Zahnkrone zu erfragen und darauf hinzuweisen, dass es damit ziemlich dringlich ist, da mein wurzelbehandelter Zahn ohne Krone jederzeit abbrechen kann. Den Kostenvoranschlag habe ich am 20.06.2020 per Onlineportal hochgeladen und habe bis heute noch keine Antwort von der AXA bekommen. Die Reaktion auf meine telefonische Anfrage bei dem Kundenservice bewerte ich als relativ inkompetent und auch etwas herablassend.