Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.07.2020 | 14:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kollege war sehr schlecht zu verstehen, konnte mir bei meinem Problem nicht helfen und steckte mich in die warteschleife um sich Rat von einem "Sachbearbeiter" zu holen. Nach 5 Minuten warten, warf man mich aus der Schleife! Unglaublich Die Berater vor Ort sind auch sehr unkopetent und tragen falsche Angaben beim Abschluss der Versicherung ein (Straße wird trotz Hausbesuch nicht geändert, die zahlungsart wird dann auf vierteljährlich statt monatlich gesetzt, statt nur eine weitere Person mit auf das Fahrzeug anzumelden nehmen wir doch lieber alle Personen über 25 Jahre und und und... )! Und jetzt soll ich die nächste Rate (vierteljährlich) vorraus zahlen, obwohl ich die letzte Rate rückwirkend zahlen sollte?! Sagt mal merkt ihr es noch??? Sorry, aber das musste jetzt mal raus, da man am Telefon nichts geklärt kriegt! Geben sie die Nachricht ruhig an die zuständigen "Sachbearbeiter" weiter. So, schönen Tag noch...
Der Kollege war sehr schlecht zu verstehen, konnte mir bei meinem Problem nicht helfen und steckte mich in die warteschleife um sich Rat von einem "Sachbearbeiter" zu holen. Nach 5 Minuten warten, warf man mich aus der Schleife! Unglaublich Die Berater vor Ort sind auch sehr unkopetent und tragen falsche Angaben beim Abschluss der Versicherung ein (Straße wird trotz Hausbesuch nicht geändert, die zahlungsart wird dann auf vierteljährlich statt monatlich gesetzt, statt nur eine weitere Person mit auf das Fahrzeug anzumelden nehmen wir doch lieber alle Personen über 25 Jahre und und und... )! Und jetzt soll ich die nächste Rate (vierteljährlich) vorraus zahlen, obwohl ich die letzte Rate rückwirkend zahlen sollte?! Sagt mal merkt ihr es noch??? Sorry, aber das musste jetzt mal raus, da man am Telefon nichts geklärt kriegt! Geben sie die Nachricht ruhig an die zuständigen "Sachbearbeiter" weiter. So, schönen Tag noch...
Würde Bank weiterempfehlen
Nein