Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.07.2020 | 12:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1) Personal sehr freundlich und bemüht, leider wurde meine Anfrage bisher nicht bearbeitet bzw. erhielt ich keine Antwort von Ihnen 2) Ein Anruf bei Ihnen kostet jede Menge Zeit und leider auch Nerven! Die elektronische Gesprächsführung verstand mich nicht, ich musste mich ständig wiederholen. Die Daten, die elektronisch abgefragt wurden, wurden dann erneut von Ihrem Mitarbeiter abgefragt - was ein Unsinn! Zum anderen wurde der Anruf mehrmals nach langem Warten unterbrochen und ich musste Sie erneut anwählen. Fazit: Ich werde möglichst vermeiden, mich erneut telefonisch mit Ihnen in Verbindung zu setzen!
1) Personal sehr freundlich und bemüht, leider wurde meine Anfrage bisher nicht bearbeitet bzw. erhielt ich keine Antwort von Ihnen 2) Ein Anruf bei Ihnen kostet jede Menge Zeit und leider auch Nerven! Die elektronische Gesprächsführung verstand mich nicht, ich musste mich ständig wiederholen. Die Daten, die elektronisch abgefragt wurden, wurden dann erneut von Ihrem Mitarbeiter abgefragt - was ein Unsinn! Zum anderen wurde der Anruf mehrmals nach langem Warten unterbrochen und ich musste Sie erneut anwählen. Fazit: Ich werde möglichst vermeiden, mich erneut telefonisch mit Ihnen in Verbindung zu setzen!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein