Die Prüfung des Heil- und Kostenplans für einen Zahnersatz dauerte zunächst etwas. Ein Anruf aufgrund von andauernden Zahnschmerzen hat aber zu sehr viel Einsatz zweier Mitarbeiter geführt, so dass die Leistungszusage sehr zügig bearbeitet wurde. Kleiner Wehrmutstropfen: Erstattungsfähig ist wirklich nur das, was bedingungsseitig versichert ist. Auch wenn Behandlungen zu schnellerer Heilung und weniger Schmerzen führen, bleibt dieser Kostenanteil am Versicherten hängen, wenn er sich für diese "Zusatzleistung" entscheidet.