Zum wiederholten mal werden nicht alle hochgeladen Dokumente beachtet, so wurde wieder einmal die Überweisung meines Primärarztes übersehen. Was leider zu einer verringerten Auszahlung geführt hat. Das ist schon ganz schön Ärgerlich und in diesem Maße auch nicht wirklich zu verstehen. Dann werden vom Arzt verordnete Medikamente nicht vergütet, obwohl dazu bereits eine schriftliche Zusage von AXA vorliegt. Immer wieder einen Einspruch zu formulieren und zu übermitteln ist sehr Müssig. Ich wünsche mir etwas mehr Aufmerksamkeit bei der Bearbeitung der Leistungsabrechnungen.