Ich bin sehr lange schon AXA-kunde. Nach anfänglich sehr lange dauernder Abrechnung hatte sich dies unglaublich positiv entwickelt. Aktuell dauert die Abrechnung wieder länger, die zeit ist aber noch akzeptabel. (Wahrscheinlich wäre die Nutzung der elektronischen Abrechnung schneller, ich bin aber nicht technikaffin.) Die Nicht-Erstattung einzelner Kosten ist zwar ärgerlich, dürfte in der Regel aber gut begründet sein und ist angesichts meiner Gesamtkosten akzeptabel. Insgesamt also relativ zufrieden mit der Leistung der AXA.