Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.07.2020 | 14:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles in allem sehr zufrieden, besonders die schnelle Bearbeitung und Überweisung. Punktabzug für die Axa App zum Einreichen der Rechnungen. Im Vergleich mit anderen Apps von privaten Krankenkassen ist hier deutlich Luft nach oben: * Stark begrenzte Anzahl an Rechnungsbelegen pro Einreichung (Limit Datenvolumen schnell erreicht; Daten werden von der App als jpg gespeichert; hoher Speicherbedarf; pdf wäre hier vermutlich sinnvoller) * Eingescannte und eingereichte Rechnungen können nachträglich in der App nicht noch einmal angeschaut werden. Bei Abbrüchen/Abstürzen etc. war mir deswegen irgendwann nicht mehr klar, welche Rechnungen ich eingereicht hatte (also alle komplett noch mal über Webseite hochgeladen; führt zu unnötigem Zeitaufwand, auch auf Ihrer Seite, wegen doppelt eingereichter Belege).
Alles in allem sehr zufrieden, besonders die schnelle Bearbeitung und Überweisung. Punktabzug für die Axa App zum Einreichen der Rechnungen. Im Vergleich mit anderen Apps von privaten Krankenkassen ist hier deutlich Luft nach oben: * Stark begrenzte Anzahl an Rechnungsbelegen pro Einreichung (Limit Datenvolumen schnell erreicht; Daten werden von der App als jpg gespeichert; hoher Speicherbedarf; pdf wäre hier vermutlich sinnvoller) * Eingescannte und eingereichte Rechnungen können nachträglich in der App nicht noch einmal angeschaut werden. Bei Abbrüchen/Abstürzen etc. war mir deswegen irgendwann nicht mehr klar, welche Rechnungen ich eingereicht hatte (also alle komplett noch mal über Webseite hochgeladen; führt zu unnötigem Zeitaufwand, auch auf Ihrer Seite, wegen doppelt eingereichter Belege).
Würde Bank weiterempfehlen
Ja