Der Schaden wurde vermutlich schnell reguliert. Die Schuldfrage war nicht eindeutig. Es fand keine weitere Kommunikation zur Schuldfrage statt. Lediglich durch die massive Beitragserhöhung konnte ich das Ergebnis erkennen. Ich bin seit vielen Jahren Kundin, habe nie Schadensregulierungen in Anspruch genommen und hätte mir daher gewünscht, dass man das bei der Höherstufung berücksichtigt hätte. Das ist nicht passiert.