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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.07.2020 | 04:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte eine ziemlich unfreundlichen, man könnte sagen zickigen Servicmitarbeiterin am Telefon. Ich habe sie gebeten mir mitzuteilen wie hoch meine Basisbeitrag bei der priv.KV ist, daraufhin hat sie mir gesagt, dass muss unsere Steuerberater wissen, soll ich ihm fragen...irgendwie ist es nicht die Service was man erwartet. Daraufhin habe sie gebeten diese Mitteilung mir schriftlich zusenden, das Schreiben ist bis heute noch nicht bei mir eingegangen. Auserdem wenn sie sich zwar "freundlich" Wörter anwendet, allerdings von Tonfall her, sagt sie was anderes, finde ich persönlich unverschämt. Wenn ich in unsere Geschäft so abfällig mit Menschen sprechen würde, könnte ich das Laden zumachen weil ich alle Klienten verlieren würde. Erlich gesagt bin total unzufrieden.
Ich hatte eine ziemlich unfreundlichen, man könnte sagen zickigen Servicmitarbeiterin am Telefon. Ich habe sie gebeten mir mitzuteilen wie hoch meine Basisbeitrag bei der priv.KV ist, daraufhin hat sie mir gesagt, dass muss unsere Steuerberater wissen, soll ich ihm fragen...irgendwie ist es nicht die Service was man erwartet. Daraufhin habe sie gebeten diese Mitteilung mir schriftlich zusenden, das Schreiben ist bis heute noch nicht bei mir eingegangen. Auserdem wenn sie sich zwar "freundlich" Wörter anwendet, allerdings von Tonfall her, sagt sie was anderes, finde ich persönlich unverschämt. Wenn ich in unsere Geschäft so abfällig mit Menschen sprechen würde, könnte ich das Laden zumachen weil ich alle Klienten verlieren würde. Erlich gesagt bin total unzufrieden.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein