Ich bin überzeugt, dass sich die Bearbeiter große Mühe geben, ihren Aufgaben schnell und sorgfältig nachzukommen. Vermutlich stehen sie aber unter ähnlichem Druck wie die Versicherten. Ich bin 25 Jahre bei der Axa, seit 10 Jahren Ost-Rentner. Seit 2000 wurden meine Beiträge um das ***fache von *** € auf *** € erhöht, wohlgemerkt bei deutlich sinkenden Leistungen und trotz offensichtlich wirkungsloser "Altersrückstellungen". Die Forderungen stehen in keinem Verhältnis zu meiner Rente; gleichzeitig besteht der Eindruck, dass die Unmöglichkeit eines Wechsels ausgenutzt wird. Seit meinem Eintritt in die Colonia, später Axa Colonia, 1995 ist die soziale Komponente des Unternehmens offenkundig völlig weggefallen, so dass ich diese PKV nicht empfehlen kann.