Telefonisch Beratung 2 falsch , 1 ohne jegliche Empathie, Ablehung einer ärztlich empfohlenen ambulanten Reha keine Übernahme von Impfkosten bei Nachfrage bezüglich Beendigung eines Vertrags wurde darauf verwiesen, dass jetzt ja Vorerkrankungen bestünden, die die Aufnahme in einer anderen Versicherung erschwerden würden ....diese Aussage war 1.nicht medizinisch korrekt und 2. in der Situation in keinster Weise einfühlsam...