Nach einem Hagelschaden, den ich der AXA meldete, kam sehr schnell ein Gutachter, der begutachtete und das Gutachten schrieb. Dieses Gutachten bekam ich dreimal zugesandt. Ich bekam keine Nachricht, in welcher Höhe der Schaden übernommen wird, o.ä. Es gab gar keine, d.h. nur mangelhafte Kommunikation. Nach Anruf bei der AXA bekam ich eine mdl. Aussage zur Schadensbegleichung, und kommentarlos eine fiktive Zahlung. Der Restbetrag fehlt seit 1 Monat immer noch.