Erst nach mehrmaliger Kontaktaufnahme über: Telefon , Online, Online und Telefon hat mir letztendlich eine sehr aufmerksame und verständnisvolle Mitarbeiterin weitergeholfen die Schadenmeldung zum Abschluss zu bringen. Keine drei Tage später war der entstandene Schaden beglichen. Vielen Dank dafür. Die Online Kommunikation ist sehr ausbaufähig.