| 16.07.2020 | 15:01 Uhr VerifiziertAls ich mal die App aktiv hatte, war die erste Einreichung problemlos und sehr einfach. Foto der Rechnung machen, angehen für wen und fertig. Super.
Dass man die App nicht gleich aktiv schalten kann, sondern erst noch auf einen Brief mit dem Passwort warten muss, ist nervig. Das geht eleganter.
Besonders geärgert hat mich der Brief mit der bestätigung der Leistungserbringung. Eine Mail hätte auch gereicht. Und garnicht mehr benötige ich jetzt einen neuen Bogen für die nächste Einreichung. Das mach ich ja nun per App und das auch um Papier zu sparen!!!
Wenn Kunden einen neuen Bogen brauchen, sollten sie den sich auch runterladen können und ausdrucken, oder anfordern.
Kurz, also wenn schon alles digital werden soll, dann bitte durchgängig! Als ich mal die App aktiv hatte, war die erste Einreichung problemlos und sehr einfach. Foto der Rechnung machen, angehen für wen und fertig. Super.
Dass man die App nicht gleich aktiv schalten kann, sondern erst noch auf einen Brief mit dem Passwort warten muss, ist nervig. Das geht eleganter.
Besonders geärgert hat mich der Brief mit der bestätigung der Leistungserbringung. Eine Mail hätte auch gereicht. Und garnicht mehr benötige ich jetzt einen neuen Bogen für die nächste Einreichung. Das mach ich ja nun per App und das auch um Papier zu sparen!!!
Wenn Kunden einen neuen Bogen brauchen, sollten sie den sich auch runterladen können und ausdrucken, oder anfordern.
Kurz, also wenn schon alles digital werden soll, dann bitte durchgängig! Würde Bank weiterempfehlen Ja |




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