Der Schadensfall wurde sehr zeitverzögert bearbeitet. Zwischenstandsinformationen nur immer auf Anfrage. Trotz Bitten und Hinweis auf coronabedingte Engpässe keine Abschlagszahlung erfolgt, obwohl Großteil des Schadens repariert und Abschlussrechnungen bei Axa vorliegen. Die Angelegenheit zieht sich seit ca 1 Jahr hin.