Ich habe seit Jahrzehnten bei der Axa keine Leistungen in Anspruch genommen - teilweise auch trotz der Überschreitung der Selbstbehaltgrenze. Nun anstehende Zahnsanierungen wurden im ersten Durchgang abgelehnt. Weiterer Aufwand - weitere Befunde werden angefordert - erneute Untersuchungen (und das in der Corona-Pandemie) - eine durchaus unangenehme Erfahrung. Nachdem ich mich zwischenzeitlich bei der Verbraucherzentrale informiert habe, ist dieses Verhalten der Axa durchaus nicht unbekannt. Leider bin ich zu alt um die Versicherung zu wechseln...