Ich bin seit Jahren sehr zufrieden mit dem Service der AXA. Gleichzeitig musste ich zuletzt einige Probleme im Kundenservice feststellen. Ich habe Anfang Juli online ein Schriftstück angefordert, welches 2 Wochen danach immernoch nicht da war. Auf eine telefonische Anfrage hin wurde sich diesbezüglich bei mir entschuldigt und zugesichert, dass ich dieses Dokument unverzüglich per Email erhalte. Leider ist dies bis heute auch noch nicht eingetroffen. Es ist ziemlich schlecht, wenn man Ihnen so hinterherlaufen muss. Bitte arbeiten Sie daran!