Grund meines Anrufes war, dass ich auch nach über 3 Wochen noch keine Reaktion auf ein Schreiben von mir erhalten hatte. In diesem Schreiben ging es um 2 Themen bzw. Fragestellungen. Eine Thematik wurde dann aufgrund meines Anrufes zufriedenstellend bearbeitet. Auf eine Reaktion zur anderen Fragestellung warte ich immer noch und frage mich, ob ich erst zu dem Mittel einer Vorstandsbeschwerde greifen muss, damit sich die AXA auch mit diesem Anliegen beschäftigt...