Meine Aktion (Vertragsende aufgrund passiver AltTZ) läuft seit März 2020 und ist noch nicht definitiv beendet / beantwortet worden. Kontaktaufnahme sehr schwer und langwierig (antworten dauern mehrere Wochen). Mehrfacher E-Mail Verkehr. Diverse Verzögerungen, wobei die Verzögerung wg. Corona akzeptabel ist!!. Dann war der Vertrag, unter der angegebenen Vers.-Nr., nicht auffindbar ?!?! Alles in Allem für mich eine äußerst unbefriedigende Abwicklung !!