Die Mitarbeiterin vom Kundenservice war freundlich und hilfsbereit, meine Bewertung bezieht sich auf das Anlageprodukt (Fondsgebunden Rentenversicherung)und nicht auf die Mitarbeiterin mit der ich zuletzt Kontakt hatte. Die Informationen die man beim Abschluss und während der Beitragsdauer bekommt sind reine Augenwischerei. Die Kosten sind verschleiert und Fondsgewinnschätzungen rein imaginär da sie die Kosten nicht mit einrechnen. Wenn man dann selbst nachrechnet, stellt man fest, dass man, trotz einer durchschnittlichen Wertsteigerung des Fonds von +***%/Jahr, ca. ***% des eingezahlten Geldes verloren hat. Bei Nachfrage wird auf den Risikoteil der Pensionsversicherung verwiesen, was lächerlich ist weil im "Versicherungsfall" maximal der bereits eingezahlten Betrag ausgezahlt wird. D.h. diese "Vorsorge" bietet einen Versicherungsschutz der die Funktion eines Sparbuchs ohne Zinsen hat und einem den Zugriff auf das eigene Geld verwehrt und dafür ***% diese Geldes einkassiert.