Sehr nette, freundliche Beraterin am Telefon. Hat mit schnell und kompetent weitergeholfen. Meine Schadensabwiklung wurde umgehend und unkompliziert in die Wege geleitet. Den Bearbeitungstand kann ich online einsehen. Das finde ich sehr gut. Die etwas lange Bearbeitungsdauer denke ich liegt an Corona! Der Schaden wurde schon bezahlt!! Bin sehr zufrieden! Weiter so!