Bei Fragen zur Leistungsabrechnung wurde mir bislang immer ausführlich telefonisch Auskunft gegeben. Die meisten Rechnungen wurden zeitnah beglichen. Warum jedoch bei einem Kontrollbesuch beim Frauenarzt nur die Untersuchung eines Organs (Brust oder Uterus) gezahlt wird, bleibt für mich schleierhaft. So sind zwei separate Termine nötig. Leider musste ich erfahren, dass keine umfängliche Kostenübernahme für Behandlungen durch einen Heilpraktiker stattfindet, sobald ein vorgegebener Leistungsumfang erreicht ist.