Grundsätzlich hat die AXA alle meine Ansprüche umgehend und unkompliziert bearbeitet. Allerdings finde ich es innerhalb EINES Konzerns für den Kunden unvorteilhaft, wenn Berater A nicht auf Daten des Kunden zugreifen kann, weil dieser von Berater B abgeschlossen und verwaltet wird. In meinem Fall, werde ich von einem 300 Kilometer entfernten Berater betreut, da der Berater vor Ort, für die Übernahme meiner Verträge eine Zahlung an den ursprünglichen Berater leisten müsste. In einer weltweit vernetzten Welt ein absolutes "No-Go". Das machen andere Dienstleister der Branche deutlich besser.