Die Bewertung oben betrifft den zweiten gestrigen Anruf bei Ihnen. Der Mitarbeiter war super freundlich, hilfsbereit und hat mir alles genau erklärt. Die Dame vom ersten Gespräch gestern war sehr unfreundlich und schlecht drauf. Nur weil ein Kunde sich wegen einer Kündigung erkundigt, heißt es nicht das man ihn schlecht behandelt bzw unfreundlich sein kann. Vorallem weil man mir auch ein Gegenangebot für mich und meinen Ehemann machen hätte können, aber das wurde nach der Aussprach des Wortes „Kündigung“ nicht mehr thematisiert.