Leider reagieren Sie auf Kundenanfragen nur zögerlich oder gar nicht. Meine aktuelle Anfrage bzgl. meiner Vorversicherungszeiten und Übertragungswerte wurde trotz telefonischer Nachfrage und Bitte um bevorzugte Bearbeitung immer noch nicht beantwortet. Das ist schlechter Service bzw. gar kein Service. Ihre Beitragsanpassungen in den Tarifen sind nicht nachvollziehbar und durch Sie auch nicht plausibel erklärt, was Ihnen ja auch ein aktuelles Urteil bescheinigt. Sie sollten sich über Ihren schlechten Service ernsthaft Gedanken machen. Sofern meine Anfrage nicht binnen der nächsten 48 Stunden beantwortet ist, werde ich an Ihren Vorstand schreiben. Ich hoffe für Sie, dass es soweit nicht kommen muss.