Eine Versicherung die vor allem versucht es ihren Kunden schwer zu machen, ist als Absicherung nicht viel wert. Ständige Abweisungen, erst wenn man nachsetzt kommt man zu seinem Recht. Ich denke das vor allem ältere Menschen durch die Gängelei bei der Erstattung aufgeben werden. Vorauszahlungen werden, obwohl vom Gesetzgeber für 2-3 Jahre erlaubt, nur füber 1 Jahr akzeptiert??