Mir gefällt besonders gut, dass auf die Erkrankung eingegangen wird, indem (z.B. bei mir die Diabetes - Zusendung des Journals) umfangreiches bzw. hilfreiches Material (Zeitschriften, Empfehlungen und Vorschläge für Seminare usw.) zugesendet wird. Nicht so gut finde ich, die Primärarztverordnung. Diese kostet mich Zeit und die Axa zusätzliches Geld.