Unkomplizierte Einreichung der Belege, schnelle Abwicklung und gute Erreichbarkeit bei Rückfragen. Dringender Verbesserungsvorschlag: geben Sie den Abrechnungen genauere Namen als „Neues zu Ihren Leistungsangelegenheiten“. Ein Datum in der Bezeichnung wäre schon hilfreich bei eigenen Ablage im eigenen Dateisystem.