Das Einreichen von Arztrechnungen ist sehr einfach. Egal ob über die App oder per Post. Die Bearbeitung funktioniert sehr schnell. Man kann eine Verbesserung der App erreichen, wenn man eingereichte Rechnungen einsehen könnte. Zwar muss man teilweise bei einem Anruf warten bis man durch die Warteschleife gelangt, jedoch sind die Auskünfte immer versiert und auch hier kann man mit einer schnellen Bearbeitung der Anliegen rechnen. Positiv finde ich ist das Erhalten einer Krankenkassenkarte, auch wenn man privat versichert ist. Hierbei kann verbessert werden, dass man sofort eine neue Karte erhält, wenn ein Umzug vorlag.