Sehr positiv war die schnelle Bearbeitung des Versicherungsfalles. Verwundert hat mich der hohe Abzug über die Selbstbeteiligung hinaus bei einem Glasschaden. Insgesamt betrug der Abzug *** € bei einem Bagatellschaden. Allerdings habe ich selbst die Hauptschuld, da die Firma bei Ihnen nicht als Vertragswerkstatt gelistet ist.