Sehr schnelle Erreichbarkeit - kaum Wartezeit in der Warteschleife. Zur sache sehr kompetente Auskunft. Und da ich noch ein Anliegen hatte (online Anmeldung) wurde mir die entsprechende Hotline Nummer mitgeteilt - bei der ich auch sofort dran kam - und mein Problem Umgehend gelöst wurde (ich habe eine neue Pin - sehr schnell per post erhalten). Und aufgrund der exakten Beschreibung was ich durchführen musste - war ich innerhalb wenige Tage wieder Online. Besser konnte es nicht laufen.