Relativ schnelle Bearbeitung. Selten werden Rechnungen beanstandet bzw. einzelne Teile nicht anerkannt. Große Erleichterung durch Online-Verfahren. Störend für mich war, dass bei einem eventuellen Wechsel in eine günstigere Tarifgruppe in kompletter Gesundheitscheck gefordert wurde und das nach 40 Jahren DBV. Habe daraufhin auf einen Wechsel verzichtet.