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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.08.2020 | 19:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Qualität Kundenbetreuung ist sehr schlecht. Man kommt sich vor wie Laufkundschaft, kein Bezug der jeweiligen Betreuer zum Kunden spürbar. Man hat den Eindruck - jeder Vorgang ein anderer Betreuer. Ständig die selben Ablehnungen, die nach Bürokratie dann doch jedes mal reguliert werden. Teilweise auch *** zur Herausgabe sensibler personenbezogener Daten nur zur Befriedigung irgendwelcher interner bürokratischer Forderungen, anderenfalls keine Regulierung, sehr zweifelhaftes Vorgehen!
Die Qualität Kundenbetreuung ist sehr schlecht. Man kommt sich vor wie Laufkundschaft, kein Bezug der jeweiligen Betreuer zum Kunden spürbar. Man hat den Eindruck - jeder Vorgang ein anderer Betreuer. Ständig die selben Ablehnungen, die nach Bürokratie dann doch jedes mal reguliert werden. Teilweise auch *** zur Herausgabe sensibler personenbezogener Daten nur zur Befriedigung irgendwelcher interner bürokratischer Forderungen, anderenfalls keine Regulierung, sehr zweifelhaftes Vorgehen!
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