Meine Kontakte mit DBV/AXA waren sehr zufriedenstellend. Ich habe keine negativen Anmerkungen! Etwas stört mich aber sehr an der akustischen Präsens der DBV, wenn ich in der Warteschleife bin: Es ist die laute, furchtbar aufdringliche Funktionsmusik, die meine "Wartezeit" in der Warteschleife nervlich auflädt! Warum spielt man keine beruhigende Musik ein? Geeignet wären Meeresrauschen, dezente Windgeräusche ...!