Ich musste mittlerweile bei fast jeder Leistungsabrechnung nochmals einen Sachbearbeiter kontaktieren, um Leistungen nachträglich erstattet zu bekommen - wenn überhaupt. Oft sind die Gründe für die Ablehnung fadenscheinig und es scheint, als würde jeder Sachbearbeiter dies anders auslegen. Andere Private Krankenversicherungen übernehmen im Vergleich mehr und haben ihr erstattungsfähiges Leistungsspektrum "modernisiert" hinsichtlich immer häufiger gefragter Behandlungsmethoden neben der Schulmedizin (Heilpraktiker, Osteopathie etc.). Ich habe mich bereits nach Alternativen zu meiner Versicherung bei der *** umgesehen und empfehle mittlerweile eine PKV bei der AXA/dbv bei Nachfrage nur bedingt an Freunde oder Kollegen weiter.