Die Schadensbegleichung und der Service waren schnell, freundlich und unkompliziert. Allerdings wurden die Kostenvoranschläge der Handwerker nicht in voller Höhe anerkannt. Ein Lichtschacht wurde nur ausgebessert, das beauftrage Bauunternehmen war der Meinung ein neuer Lichtschacht müsse eingebaut werden. Ob die Ausbesserung die nächsten Jahre hält oder ein neuer Lichtschacht notwendig gewesen wäre, wird sich zeigen.